家電製品買取における、よくある質問

家電製品買取における、よくある質問

本当に出張査定や持込査定は無料ですか?

はい、全て無料となっております。
査定に料金は一切掛かりません。また、キャンセル料、手数料などを別途ご請求することもありません。

何年前の商品まで買い取り可能ですか?

製造年月から5年以内の物が買い取り対象になります。
※注意! 使用期間や購入日から5年、ではありません。製造年からになりますのでご注意下さい。

製造年の記載場所 ※例

液晶テレビ
プラズマテレビ
冷蔵庫
冷凍冷蔵庫
全自動洗濯機
洗濯乾燥機
電子レンジ
オーブンレンジ
DVD/HDD/BD
レコーダーデッキ
本体側面
本体背面
ドアの裏
本体背面
本体側面
蓋の裏
背面上部
本体側面
本体上面
本体背面
本体背面

壊れているのですが、無料で引き取ってもらえないですか?

当店は店舗での再販目的で買取や引取りをしている為、再販できない商品は無料での引取りも行っておりません。
買い取り可能な商品は、動力部分が動作するもので、店頭で再販可能なものに限ります。

付属品がないのですが買取可能ですか?

取扱説明書やリモコンなど使用頻度が高いものは査定額が下がります。
商品によって下がらない場合もありますので、買取を依頼される場合はお気軽にご質問ください。

査定をお願いするとき、用意するものはありますか?

1.問い合わせをする際の準備
買取希望の商品の情報はできる限り集めておきましょう。
メーカーやシリーズ名、製造年、傷や稼働状況など、情報が多いほど詳しい査定が可能です。

2.買取のご依頼後
お手元に身分証明書(免許証や保証書など)をご用意下さい。
法令により買取の際には身分証明書のご提出が定められておりますので、予めご了承下さい。
また、使用済みの商品は、簡単に清掃しておくと、それだけで買取額が上がる場合があります。

古いアンティーク家電は買取していますか?

アンティーク家電と呼ばれるものは、基本的に30年から40年以上前のもので、当方での取り扱うラインナップではないため買取はしておりません。

何を売るときでも出張買取してくれますか?

まず、買取希望の商品についてや、引取の日取りなどをお電話やメールでお伺いし、 その結果出張可能かどうか当店側で判断させていただきます。
必ず事前に、お電話かメールでご連絡下さい。
<お断りするケース>
・お売りいただく商品が一点のみの場合
・遠方への出張(左側の出張可能地域をご確認ください)
・再販不可能と思われる商品
・その他人件費との兼ね合いなど
以上の場合、出張をお断りさせて頂くケースもございますので、何卒ご了承下さい。

買取の時、搬出はしてくれるの?

もちろん搬出もおまかせください!
査定の際に、予め商品のあるお部屋の階数、エレベーターの有無などお伝え下さい。

電話口じゃ上手く説明できない!

どうしても言葉ではなかなか伝わりにくいときは、
FAXかメールにて画像などを送付いただければ、
そちらの資料をもとに大体のお値段をお伝えいたします。>>お問い合わせ先

ポイント写真ではわかりにくい傷などがあるかもしれないので、実際に実物を見て査定をする際に、多少お見積もり額が変化することがあります。ご了承下さい。

買った時は高かったのですが…

家電製品はとにかく鮮度が命!
すぐにお売りいただくことで、より高く買い取ることが出来ます。
どんなに高価なお品も、日進月歩の家電製品の世界では、すぐに新製品が出るなどして買取価格が下がってしまいます。
また、需要の少ない商品、専門的すぎる商品は、新品でも買取金額がご希望に沿わない場合があります。

当店も頑張って査定額を高くつけさせていただいておりますが、納得いかない査定額の時は、ご質問していただけましたらきちんと査定額の理由を説明させていただきます。

とにかく高く買取して欲しい!!

きれいな状態だと買取査定額アップ!!
同じ商品でも、きれいお使いいただいていますと、査定額が上がることがあります。
将来的に売却をお考えの商品は、売ることを考えて日頃から使用していると、自然と取り扱いも丁寧になり、結果買い取り価格もUPすることになりおすすめです。

知りたいことがここにない場合、どうすればよいでしょうか?

こちらのメールフォーム、または各店舗にお電話にてお問い合わせ下さい。
また、当サイトTOPの『よくあるご質問』もあわせてご覧下さい。